中国青年网北京2月26日电(记者 李彦龙 通讯员 高弘毅)“警察同志,真是太谢谢你了,多亏了你们帮我找回了包裹,不然我这外出打工使用的工具就都没了!”一位衣着朴素的农民大哥握住沈阳铁路局公安处昌图西站派出所青年民警何鹏飞的双手激动地说到。这是近日发生在昌图西站派出所民警开展服务春运活动中的感人一幕。
图为沈阳铁路局公安处昌图西站派出所民警在车站候车室设服务台为旅客提供服务。通讯员高弘毅供图
2月23日早上9时,这位大哥找到正在昌图西站候车室内帮班的青年民警志愿者小何,称自己的包裹在通过安检时,被其他旅客错拿走了,包里装着外出打工使用的工具。如果工具丢了,他就没法找工作干活了。小何在接到求助后,一边安抚这位大哥,一边详细登记包裹的样式、颜色,并通过监控视频和广播找寻被错拿的包裹。功夫不负有心人,被错拿的包裹终于在旅客检票进站前被找到。
图为昌图西站派出所民警帮旅客搬运行李。高弘毅供图
据了解,春节假期结束后,昌图地区迎来外出务工人员返程的高峰期。沈铁公安处昌图西站派出所为缓解旅客返程流激增带来的压力,组织青年民警志愿者在昌图西火车站设立青年志愿者服务台,开展为外出务工人员提供帮助和服务。在服务台活动现场,民警志愿者为广大务工人员讲解哪些物品禁止携带、哪些物品限制携带;并通过服务台向务工人员进行普法讲座、传授外出旅途防扒小窍门;教务工人员如何识别仿制火车票以及自觉抵制购买高价火车票。
据悉,互动期间,民警志愿者共计服务旅客二百余人次,解答疑难疑惑三百余件,为旅客找回遗失物品30余件。确保了旅客乘降安全,管内秩序平稳。