1月2日，铁路部门表示，春运期间，深圳多个站点加开列车，预计深圳北车站（含深圳北站、福田站、深圳坪山站、光明城站）共发送1134.44万人，日均发送28.36万人。
2020年春运期间，广深港高速线开行动车组列车266对（含香港段开行列车，较2019年春运图增加20对），其中日常线188对、周末线19对、高峰线59对。杭深线开行动车组列车163对（较2019年春运图增加29.5对），其中日常线138.5对、周末线7对、高峰线17.5对。梅汕线开行动车组21对，其中日常线16对、高峰线5对。
2020年春运预计深圳北车站共发送1134.44万人，日均发送28.36万人。其中，深圳北站652.80万人（预计节前发送320.19万人，节后发送332.61万人），日均发送16.32万人。福田站日均发送1.5万人；深圳坪山站日均发送1.14万人；光明城站日均发送5千人。
2020年春运期间，深圳北车站共预计设置人工售票窗口141个（含备用窗口），其中深圳北站设置39个、福田站11个、广深港各站合计13个、厦深线各站合计55个、梅汕线（除潮汕站）各站合计23个；共设置自动售票机293台，其中深圳北站104台、福田站36台、广深港各站合计41台、厦深线各站合计77台，梅汕线（除潮汕站）合计35台。
