春运期间，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运（2月1日至3月12日）期间的，退票时一律收取票价20%的退票费。
根据铁路部门规定，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
需要提醒的是，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费（收取20%退票费）。团体旅客退票必须在开车48小时以前办理。
来源：平安南粤
